Privacy Policy

Dernière mise à jour : Octobre 2026

Le Cabinet Psy Mouloua, sous la direction de Mme Fatema Ezzahra Mouloua, attache une importance capitale à la protection de votre vie privée, de vos données personnelles et à la confidentialité de votre démarche thérapeutique. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de prise de rendez-vous.

1. Les Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la prise en charge de vos demandes et à la bonne gestion de vos rendez-vous.

a. Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou utilisez notre système de réservation en ligne (Calendly), nous pouvons collecter :

• Vos nom et prénom

• Votre adresse e-mail

• Votre numéro de téléphone

• Le motif général de votre consultation (optionnel)

• Tout message ou précision que vous choisissez de nous transmettre.

b. Données de navigation (Cookies)

Lors de votre visite sur le site, des données techniques non nominatives peuvent être automatiquement collectées (adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) à des fins statistiques et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

2. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles ne sont collectées et utilisées que pour des finalités légitimes et précises :

• Organiser et confirmer vos rendez-vous de consultation (en cabinet ou en ligne).

• Répondre à vos demandes d'information transmises via le formulaire de contact.

• Vous adresser des rappels de rendez-vous ou des consignes relatives à vos séances.

• Assurer la gestion administrative et le suivi de la relation patient.

3. Protection Particulière des Données de Santé

Le cabinet applique des normes de sécurité et de discrétion d'une exigence maximale :

• Les informations relatives à votre état de santé mentale, votre suivi psychologique et le contenu de vos séances restent strictement confidentielles et ne sont jamais enregistrées sur ce site web.

• Vos échanges médicaux et psychologiques sont protégés par le secret professionnel garanti par la pratique clinique de Mme Fatema Ezzahra Mouloua.

4. Partage et Divulgation des Données

Le Cabinet Psy Mouloua s'engage solennellement à ne jamais vendre, louer, échanger ou commercialiser vos données personnelles à des tiers.

Vos données ne peuvent être partagées que dans les cas limitativement énumérés suivants :

• Prestataires techniques de confiance : Avec nos outils de réservation partenaires (ex. Calendly) et notre hébergeur web, uniquement pour exécuter les fonctionnalités du site.

• Obligation légale : Si la loi ou une autorité judiciaire marocaine compétente l'exige expressément.

5. Conservation et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS, accès restreints, mots de passe sécurisés) afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les données transmises via le site web sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales de conservation.

6. Vos Droits (Conformité à la Réglementation)

Conformément aux dispositions relatives à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Loi n° 09-08 au Maroc), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation médicale.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande par e-mail à : cabinetpsymouloua@gmail.com.

7. Gestion des Cookies

Ce site peut utiliser des cookies essentiels au bon fonctionnement de la navigation et du module de réservation. Vous pouvez configurer votre navigateur internet pour bloquer ou désactiver les cookies si vous le souhaitez. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut altérer le bon fonctionnement du formulaire de réservation.

8. Liens vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web ou plateformes externes. Le Cabinet Psy Mouloua n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité ou contenus. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Le cabinet se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour sera systématiquement actualisée en haut de page.

10. Nous Contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez contacter le cabinet :

• Cabinet Psy Mouloua — Mme Fatema Ezzahra Mouloua

• Adresse : Quartier de l'Aérodrome, Centre Hay El Matar, 5ème étage, bureau n°38 (à côté de l'hôpital privé Akdital), El Jadida, Maroc.

• Téléphone : 05 23 37 49 59 / 06 13 22 20 09

• E-mail : cabinetpsymouloua@gmail.com