Prêt(e) à faire la paix avec vos pensées ?

Dernière mise à jour : Octobre 2026

Bienvenue sur le site officiel du Cabinet Psy Mouloua, accessible à l'adresse web du cabinet. En accédant à ce site web et en utilisant nos services de réservation en ligne ou de consultation, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Service. Veuillez les lire attentivement avant d'engager toute démarche ou prise de rendez-vous.

1. Acceptation des Conditions

L'utilisation de ce site et des services proposés par le Cabinet Psy Mouloua est soumise à l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces dispositions, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site ni nos services de réservation.

2. Nature et Portée des Services

Le Cabinet Psy Mouloua, dirigé par Mme Fatema Ezzahra Mouloua, psychologue clinicienne, psychothérapeute et addictologue à El Jadida, propose des prestations d'accompagnement psychologique, de psychothérapie individuelle, de soutien en addictologie, de suivi des troubles anxieux et du TDAH, de thérapie de couple et de prise en charge des enfants et adolescents.

Ces services sont dispensés :

• En présentiel : Au cabinet situé au Quartier de l'Aérodrome, Centre Hay El Matar, 5ème étage, bureau n°38 (à côté de l'hôpital privé Akdital), El Jadida, Maroc.

• A distance : Via des séances de téléconsultation sécurisées en ligne.

3. Avertissement Important — Absences d'Urgence Psychiatrique

Le présent site web et les formulaires de contact ou de réservation ne constituent en aucun cas un dispositif d'urgence médicale ou psychiatrique.

En cas de crise aiguë, d'urgence psychiatrique ou de risque immédiat pour votre sécurité ou celle d'un proche, veuillez :

• Vous rendre immédiatement aux urgences de l'hôpital le plus proche (ex. Hôpital Privé Akdital ou Hôpital Régional d'El Jadida).

• Contacter immédiatement les services de secours d'urgence au Maroc (SAMU / Protection Civile : 15, Police : 19).

4. Prise de Rendez-vous, Annulation et Retards

a. Réservation

Les demandes de consultation s'effectuent via notre module de réservation en ligne (Calendly), par formulaire de contact ou par téléphone. Un rendez-vous est considéré comme confirmé après réception du message de confirmation émis par le cabinet.

b. Politique d'Annulation et de Report

Le temps de consultation vous est exclusivement réservé. En cas d'impossibilité d'assister à votre séance, nous vous demandons de nous en informer au moins 24 à 48 heures à l'avance. Ce préavis permet au cabinet de réattribuer le créneau à un patient en attente de soin. Tout rendez-vous annulé hors de ce délai ou non honoré pourra faire l'objet d'une facturation.

c. Retards

En cas de retard de la part du patient, la séance se terminera à l'heure initialement prévue afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. La totalité du tarif de la séance reste due.

5. Honoraires et Règlement

• Les honoraires des consultations sont communiqués en toute transparence avant le début du suivi ou lors de la prise de rendez-vous.

• Le règlement des consultations en cabinet s'effectue le jour même de la séance selon les modes de paiement acceptés par le cabinet.

• Pour les téléconsultations, le paiement préalable de la séance est requis selon les modalités transmises lors de la confirmation du rendez-vous.

6. Confidentialité et Déontologie

Toutes les séances de psychothérapie, qu'elles se déroulent en cabinet ou à distance, sont strictement confidentielles. Mme Fatema Ezzahra Mouloua exerce dans le respect absolu du code de déontologie des psychologues et du secret professionnel. Aucune information concernant votre suivi ne sera divulguée à un tiers sans votre consentement préalable et éclairé, sauf obligation légale ou péril imminent.

7. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments contenus sur ce site web (textes, articles, visuels, logos, graphismes, identité visuelle du Cabinet Psy Mouloua) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée de ces contenus sans l'accord écrit préalable du cabinet est strictement interdite.

8. Engagements et Conduite de l'Utilisateur

En utilisant ce site web, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et sincères lors de vos demandes de contact ou de réservation.

• Ne pas utiliser ce site à des fins illégales, diffamatoires, malveillantes ou susceptibles de nuire au bon fonctionnement des systèmes du cabinet.

9. Limitation de Responsabilité

Bien que le Cabinet Psy Mouloua mette tout en œuvre pour maintenir des informations à jour et un accès fluide au site, des interruptions techniques ou des erreurs indépendantes de notre volonté peuvent survenir. Le cabinet ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site.

10. Droit Applicable et Juridiction Competente

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément au droit marocain. Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'El Jadida.

11. Coordonnées de Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter :

• Nom du Cabinet : Cabinet Psy Mouloua — Mme Fatema Ezzahra Mouloua

• Adresse : Quartier de l'Aérodrome, Centre Hay El Matar, 5ème étage, bureau n°38 (à côté de l'hôpital privé Akdital), El Jadida, Maroc.

• Téléphone : 05 23 37 49 59 / 06 13 22 20 09

• E-mail : cabinetpsymouloua@gmail.com